9991

MAN2 455

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشكده آموزشهاي مجازي، گروه مديريت

1391

93ص

علي عطافر

آذرنوش انصاري

رضايت مشتري , بانكداري الكترونيكي , بانك صادرات , امنيت اطلاعات , مزيت رقابتي , كيفيت خدمات , خدمت به مشتري

1392/02/09

صديقه رمضاني

client satisfaction , electronic banking , saderat Bank , information security , competitve advantage , quality of service , customer services

An analysis on the effect of electronic banking services on cuutomer satisfacion