-
شماره ركورد
9961
-
شماره راهنما
MAN2 440
-
نويسنده
طاهري، آرزو
-
عنوان
تحليل تأثير شكاف كيفيت خدمات بر اساس روش وب كوال بر وفاداري مشتريان به خرده فروشي هاي آنلاين شركت ايران-گيت
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
MBA
-
دانشكده
دانشكده آموزش هاي مجازي، گروه مديريت
-
تاريخ دفاع
1391
-
صفحه شمار
173ص
-
استاد راهنما
علي صنايعي
-
استاد مشاور
آرش شاهين
-
توصيفگر فارسي
كيفيت خدمات , وفاداري مشتري , وب كوال , اينترنت , شكاف ﴿كيفيت خدمات﴾ , شركت ايران گيت
-
تاريخ نمايه سازي
1392/02/02
-
نام نمايه ساز
صديقه رمضاني
-
توصيفگر لاتين
quality of service , customer loyalty , WEBQUAL , internet , cleavage
-
عنوان لاتين
Analyzing the influence of service quality Gaps based on the WEBQUAL approach on customer loyalty in online retailers of irangate company
-
لينک به اين مدرک :
