• شماره ركورد
    9871
  • شماره راهنما
    MAN2 438
  • عنوان

    رتبه بندي شعب فروشگاه هاي زنجيره اي اتكا در شهر تهران بر اساس ابعاد وفاداري خدمات در مشتريان با استفاده از رويكرد تصميم گيري چندمعياره

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريرت MBA
  • دانشكده
    دانشكده آموزش هاي مجازي، گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    1391
  • صفحه شمار
    132ص
  • استاد راهنما
    آرش شاهين
  • استاد مشاور
    محمد آقايي
  • كليدواژه فارسي
    رتبه بندي , وفاداري مشتري , فروشگاه هاي زنجيره اي اتكا , تهران ﴿شهر﴾ , تصميم گيري چندمعياره , تاپسيس , فرايند تجزيه و تحليل سلسله مراتبي , بازاريابي , كيفيت خدمات
  • تاريخ نمايه سازي
    1391/12/09
  • نام نمايه ساز
    صديقه رمضاني
  • كليدواژه لاتين
    Ranking , customer loyalty , Tehran , Multiple criteria decision , TOPSIS , Analytical hierarchy process (AH) , Marketing , Quality of service
  • عنوان لاتين
    Ranking branches of Etka chain stores in the city of tehran Based on customer service loyalty dimensions by multiple criteria decision making
  • نويسنده

    اصغريه اهري، حامد

    • لينک به اين مدرک
    https://lib.ui.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=9871&Field=0&DTC=3