9871

MAN2 438

كارشناسي ارشد

مديريرت MBA

دانشكده آموزش هاي مجازي، گروه مديريت

1391

132ص

آرش شاهين

محمد آقايي

رتبه بندي , وفاداري مشتري , فروشگاه هاي زنجيره اي اتكا , تهران ﴿شهر﴾ , تصميم گيري چندمعياره , تاپسيس , فرايند تجزيه و تحليل سلسله مراتبي , بازاريابي , كيفيت خدمات

1391/12/09

صديقه رمضاني

Ranking , customer loyalty , Tehran , Multiple criteria decision , TOPSIS , Analytical hierarchy process (AH) , Marketing , Quality of service

Ranking branches of Etka chain stores in the city of tehran Based on customer service loyalty dimensions by multiple criteria decision making