ارتباط بين كيفيت خدمات و وفاداري مشتري در باشگاه هاي ورزشي خصوصي كرمانشاه

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

تربيت بدني گرايش مديريت ورزشي

دانشكده

دانشكده تربيت بدني و علوم ورزشي، گروه تربيت بدني

تاريخ دفاع

1390

صفحه شمار

86ص

استاد راهنما

محمد سلطان حسيني

استاد مشاور

بهرام يوسفي

كليدواژه فارسي

كيفيت خدمات , وفاداري مشتري , باشگاه ورزشي , آميخته بازاريابي , كرمانشاه , خدمت به مشتري

تاريخ نمايه سازي

3/5/91

نام نمايه ساز

اعظم خراساني

كليدواژه لاتين

Quality of service , Customer loyalty , Athletic clubs , Marketing mix , Kermanshah , Customer services

عنوان لاتين

Relationship between service quality and the customer loyalty in the sport clubs in Dermanshah

نويسنده

حسنوند، معصومه

لينک به اين مدرک