بررسي رابطه كيفيت خدمات آنلاين و وفاداري الكترونيك در مشتريان كارگزاري هاي بورس اوراق بهادار در شهرستان اصفهان

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

مديريت بازرگاني گرايش مالي

دانشكده

دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت

تاريخ دفاع

1390

صفحه شمار

91ص

استاد راهنما

سعيد فتحي، حسين مشرف جوادي

استاد مشاور

بهرام رنجبريان

كليدواژه فارسي

كيفيت خدمات آنلاين , رضايت مشتري , بورس اوراق بهادار , خدمات الكترونيكي , وفاداري مشتري , اعتماد , كارگزار سهام

تاريخ نمايه سازي

31/2/91

نام نمايه ساز

اعظم خراساني

كليدواژه لاتين

Online services quality , Stock exchange , Electronic services , Customer loyalty , Trust , Stockbrokers

عنوان لاتين

Analysis the relationship between online services quality and customers electronic loyalty in exchange broker companies in Isfahan city

نويسنده

ابراهيمي، معصومه

لينک به اين مدرک