• شماره ركورد
    8997
  • شماره راهنما
    MAN2 359
  • عنوان

    تغيير عوامل تاثير گذار بر رضايت كاربران از خدمات IT برون سپاري شده در دانشگاه اصفهان

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني - بازاريابي
  • دانشكده
    علوم اداري و اقتصاد
  • تاريخ دفاع
    1390
  • صفحه شمار
    124ص
  • استاد راهنما
    حسين رضايي دولت آبادي
  • استاد مشاور
    سعيد فتحي
  • كليدواژه فارسي
    برون سپاري , دانشگاه اصفهان , رضايت مشتري , كيفيت خدمات , فناوري اطلاعات , قابليت اعتماد , كاربر , خدمات
  • تاريخ نمايه سازي
    13/2/91
  • نام نمايه ساز
    اعظم خراساني
  • كليدواژه لاتين
    Out sourcing , Isfahan university , Customer satisfaction , Service quality , Information technology , Reliability , Service
  • عنوان لاتين
    Determining factors affecting on customer satisfaction in : outsourcing IT services in universtiy of Isfahan
  • گروه آموزشي
    مديريت
  • نويسنده

    فرقاني، پريسا