8843

MAN3 15

دكتري

مديريت بازرگاني - بازاريابي

علوم اداري و اقتصاد

1390

243ص.

بهرام رنجبريان، مجيد رشيد كابلي

علي صنايعي

وفاداري مشتري , رضايت مشتري , اعتماد مصرف كننده , نام تجاري , كيفيت , ارزش , فروشگاههاي زنجيره اي , قصد خريد مجدد , ارتباط با مشتري

1390/12/13

محبوبه جعفرخاني

Customer Loyalty , Customer Satisfaction , Consumer Trust , Brand Name , Quality , Value , Chain Stores , Purchase Intention , Customer Relationship

Antecedents and Outcomes of Customer Loyalty: Designing a Model of Customer Loyalty in Iran s Department Stores

مديريت