• شماره ركورد
    8756
  • شماره راهنما
    MAN2 330
  • عنوان

    تحليل عوامل موثر بر اعتماد و رضايت مشتريان همراه بانك ﴿مورد مطالعه: بانك ملت در شهر اصفهان﴾

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني - بازاريابي
  • دانشكده
    علوم اداري و اقتصاد
  • تاريخ دفاع
    1390
  • صفحه شمار
    112ص.
  • استاد راهنما
    علي صنايعي
  • استاد مشاور
    علي شائمي
  • كليدواژه فارسي
    اعتماد , رضايت مشتري , همراه بانك , اصفهان﴿شهر﴾ , بانك ملت , كيفيت سيستم , امنيت , بانكداري الكترونيك , طراحي رابط , مدل معادلات ساختاري , كيفيت , تلفن همراه
  • تاريخ نمايه سازي
    1390/11/18
  • نام نمايه ساز
    محبوبه جعفرخاني
  • كليدواژه لاتين
    Trust , Client Satisfaction , Mobile Banking , Mellat Bank , System Quality , Information Quality , Security , Electronic Banking , Interface Design , Structural Equation Model , Quality , Cellular Telephone
  • عنوان لاتين
    An Analysis of the Factors Affecting Customers Satisfaction and Trust in Mobile Banking ( Case Study: Bank Mellat in Isfahan)
  • گروه آموزشي
    مديريت
  • نويسنده

    جمشيدي، حميد