شماره ركورد
8756
شماره راهنما
MAN2 330
عنوان
تحليل عوامل موثر بر اعتماد و رضايت مشتريان همراه بانك ﴿مورد مطالعه: بانك ملت در شهر اصفهان﴾
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني - بازاريابي
دانشكده
علوم اداري و اقتصاد
تاريخ دفاع
1390
صفحه شمار
112ص.
استاد راهنما
علي صنايعي
استاد مشاور
علي شائمي
كليدواژه فارسي
اعتماد , رضايت مشتري , همراه بانك , اصفهان﴿شهر﴾ , بانك ملت , كيفيت سيستم , امنيت , بانكداري الكترونيك , طراحي رابط , مدل معادلات ساختاري , كيفيت , تلفن همراه
تاريخ نمايه سازي
1390/11/18
نام نمايه ساز
محبوبه جعفرخاني
كليدواژه لاتين
Trust , Client Satisfaction , Mobile Banking , Mellat Bank , System Quality , Information Quality , Security , Electronic Banking , Interface Design , Structural Equation Model , Quality , Cellular Telephone
عنوان لاتين
An Analysis of the Factors Affecting Customers Satisfaction and Trust in Mobile Banking ( Case Study: Bank Mellat in Isfahan)
گروه آموزشي
مديريت
نويسنده