شماره ركورد
8619
شماره راهنما
MAN2 322
عنوان
بررسي عوامل موثر بر رضايتمندي مشتريان شعب بانك تجارت شهر اصفهان
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مديريت گرايش بازاريابي
دانشكده
دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
تاريخ دفاع
1390
صفحه شمار
148ص.
استاد راهنما
مجيد رشيد كابلي
استاد مشاور
سعيد فتحي
كليدواژه فارسي
بانك تجارت , اصفهان﴿شهر﴾ , رضايتمندي , رضايت مشتري , بازاريابي , كيفيت خدمات , خدمات بانكي﴿ويژگي ها﴾ , شكايت , مشتري مداري , مديريت
تاريخ نمايه سازي
1390/10/13
نام نمايه ساز
محبوبه جعفرخاني
كليدواژه لاتين
Tejarat bank , Isfahan , Satisfaction , Customer Satisfaction , Marketing , Service Quality , Bank Services (Characteristics) , Complaint , Customer Orientation , Management
عنوان لاتين
An Analysis of Customers Satisfaction in Tejarat Bank Branches in Isfahan City
نويسنده