8190

MAN2 303

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بازاريابي

علوم اداري و اقتصاد

1388

129ص.

آرش شاهين، سعيده كتابي

مدل كانو , آژانس هواپيمايي امين پرواز﴿اصفهان﴾ , رضايت مشتري , كيفيت خدمات , ويژگي بايدي , ويژگي تك بعدي , ويژگي جذاب , پرسشنامه , ويژگي كيفي , محصول

1390/07/04

محبوبه جعفرخاني

Kano Model , Costomer Satisfaction , Service Quality , Must-Be Requirement , One-Dimensional Requirement , Attractive Requirement , Questionnaire , Qualitative Characteristic , Product

Quantifying of Kano Model by Linear Logarithmic Transformation of Quality Attributes Curves: A Case Study in Amin Parvaz Air-Travel Agency

مديريت