طراحي كيفيت خدمات در هتلهاي چهارستاره بر مبناي ديدگاه ميهمانان ورودي

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

دانشكده

دفتر همكاريهاي علمي و بين المللي دانشگاه اصفهان، دانشگاه فني لوليا سوئد

تاريخ دفاع

1386

استاد راهنما

آرش شاهين، پيتر دييكه / Dr Arash shahin, Dr Peter U.C. Dieke

كليدواژه فارسي

مديريت هتلداري , 1386 , كيفيت خدمات , بخش صنعت , مشتري , هتل چهار ستاره , هتل سفيراصفهان

نام نمايه ساز

mokhtarian^d2009/01/21 10:22:43 , namaye^d2009/06/03 13:30:35

كليدواژه لاتين

مديران Hospitaly management , Service quality , Industry sector , Clients , Four star Hotel , Safir hotel (Isfahan) , Managers

عنوان لاتين

Designing service quality in four star hotels based on inbound travelerʹs point of view (case of safir hotel)

نويسنده

باقريان، محمد / Bagherian, mohammad

لينک به اين مدرک