-
شماره ركورد
4803
-
شماره راهنما
MAN2 116
-
نويسنده
اكبري، الهام
-
عنوان
بررسي تاثير مديريت روابط با مشتري بر كسب مزيت رقابتي بانك كشاورزي ( مورد مطالعه : شهرستان اصفهان )
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
دانشكده
دانشگاه اصفهان، دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
-
تاريخ دفاع
مهر 1385
-
استاد راهنما
علي صنايعي
-
توصيفگر فارسي
بازاريابي , 1385 , زنجيره ارزش , بانك كشاورزي , اصفهان , خدمات , خدمات بانكي , كيفيت خدمات , مشتري , مديريت روابط با مشتري , مشتري گرايي , مزيت رقابتي , ارزش مشتري , مصرف كننده , راهبرد
-
نام نمايه ساز
samadi1^d2008/12/28 10:14:58
-
توصيفگر لاتين
توسعه و ويژه سازي رابطه با مشتريMarketing , Services , Bank services , Service quality , Customer relationship management (CRM) , Customer , Customer oriented , Customer value , Competitive advantage , Consumer , Strategy , Develop and customize
-
عنوان لاتين
ص. ع. به انگليسي : An investigation the effect of customer relationship management on the competitive advantage in Keshavarzi bank ( case study Isfahan city )
-
لينک به اين مدرک :