-
شماره ركورد
4694
-
شماره راهنما
MAN2 119
-
نويسنده
شفيعي، مرتضي
-
عنوان
اندازه گيري كيفيت خدمات بانكي با استفاده از مدل سرو كوال در بانك صادرات شهر اصفهان، با تاكيد برخدمات سپهر
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
دانشكده
دانشگاه اصفهان، دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
-
تاريخ دفاع
بهمن 1385
-
استاد راهنما
علي عطافر
-
توصيفگر فارسي
مديريت بازرگاني (بازاريابي) , 1385 , خدمات بانكي , كيفيت خدمات , سروكوآل , اصفهان , بانك صادرات , خدمات سپهر
-
نام نمايه ساز
samadi1^d2008/12/07 22:53:41
-
توصيفگر لاتين
رضايت مشتري Marketting , Bank services , Service qualit , SERVQUAL , Isfahan , Saderat bank , Sepehr service , Client satisfaction
-
عنوان لاتين
ص. ع. به انگليسي : Quality measurement of banking service through Servqual model in Isfahan Saderat Bank with a focus on Sepehr service
-
لينک به اين مدرک :
