4494

MAN2 227

كارشناسي ارشد

دفتر همكاريهاي علمي و بين المللي دانشگاه اصفهان ، دانشگاه فني لوليا - سوئد

آذر1386

بهرام رنجبريان، پيتر دايك

هتلداري , توريسم , گردشگري , مديريت , هتل چهار ستاره , رضايت مشتري , كيفيت خدمات , نياز مشتري , مدل سروكوال , هتل آسمان ( اصفهان) , هتل عالي قاپو ( اصفهان )

samadi^d2008/03/11 12:08:38 , samadi^d2008/04/30 11:33:48 , samadi^d2008/05/05 09:16:45

اصفهان Hospotality , Tourism , Management , Four atar hotel , Costomer satisfaction , Servic quality , Costomer need , SERVQUAL model , Hotel of Aseman ( Isfahan) , Hotel of Aliqapoo ( Isfahan) , Isfahan

ص. ع. به انگليسي : Customer satisfaction in four star Isfahan hotels : an application of SERVQUAL model