شماره ركورد
26140
شماره راهنما
MAN3 210
عنوان
طراحي و اعتباريابي الگوي احترام سازماني (مورد مطالعه: وزارت كشور عراق)
مقطع تحصيلي
دكتري
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني - رفتارسازماني و مديريت منابع انساني (پژوهش محور)
دانشكده
علوم اداري و اقتصاد
تاريخ دفاع
1405/06/29
صفحه شمار
244 ص.
استاد راهنما
علي صفري , دكتر علي نصر اصفهاني
كليدواژه فارسي
احترام سازماني , احترام طبيعي , احترام اكتسابي , حمايت سازماني
چكيده فارسي
احترام سازماني به عنوان سنگبناي تعاملات سازنده در محيط كار، نقشي حياتي در شكلدهي به فرهنگ سازماني، بهبود عملكرد فردي و جمعي و دستيابي به اهداف استراتژيك ايفا ميكند. احترام سازماني به عنوان راهبردي كليدي براي كاهش تعارضات، تقويت تعهد شغلي و پرورش نوآوري شناخته ميشود. اين پژوهش با هدف طراحي الگوي احترام سازماني در وزارت كشور عراق در شهر بغداد انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از لحاظ روش از جمله پژوهشهاي تركيبي كيفي و كمي است. در بخش كيفي، مصاحبه با 20 نفر از صاحب-نظران و متخصصان داراي زمينه علمي مرتبط و سابقه فعاليت در وزارت كشور عراق در شهر بغداد به عنوان جامعه نظري پژوهش انجام شد. دادهها به وسيله مصاحبههاي نيمهساختار يافته جمعآوري شدند و با استفاده از روش دادهبنياد، در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي مورد تحليل قرار گرفتند. جهت بررسي روايي بخش كيفي از شاخص و نسبت روايي محتوايي و به منظور سنجش پايايي از روش بازآزمون استفاده شد. يافتههاي بخش كيفي حاصل از تحليل دادهبنياد نشان داد كه پديده محوري پژوهش، يعني نهادينهسازي احترام سازماني در وزارت كشور عراق، متضمن ابعادي فراتر از مناسبات كلامي و شامل مؤلفههايي چون به رسميت شناختن منزلت و حقوق پرسنل، پرهيز از تبعيضهاي ساختاري، توسعه بسترهاي گفتگوي آزاد، قدرداني شفاف از دستاوردهاي كاري و حفظ حريم حرفهاي نيروها است. شكلگيري اين پديده تحت تأثير مستقيم پيشرانها و شرايط علّي سهگانهاي شامل عوامل مديريتي (نظير سبك رهبري حاكم، ميزان پايبندي مديران به رفتار اخلاقي، بازخورد حمايتي و دوري از مديريت ذرهبيني)، عوامل شغلي (از جمله شفافيت شرح وظايف، احساس امنيت و تعلق شغلي، و برقراري تعادل ميان اقتضائات مأموريت و زندگي شخصي) و در نهايت بسترهاي ساختاري سازمان (همچون وجود منشور اخلاقي نافذ و عدالت رويهاي) قرار دارد. با اين حال، تجلي احترام سازماني در خلأ رخ نميدهد، بلكه فرآيند بازتوليد آن در محيط خرد و كلان وزارتخانه، همزمان توسط شرايط زمينهاي پيراموني نظير روندهاي اقتصادي-اجتماعي جامعه، و شرايط مداخلهگر فردي شامل ويژگيهاي دموگرافيك، بلوغ روانشناختي، هوش هيجاني و ميزان مسئوليتپذيري پرسنل تعديل ميشود؛ واقعيتي كه ضرورت اتخاذ راهبردهاي چهارگانه تحول در ساختار و فرهنگ سازمان، بازنگري بنيادين در الگوهاي شايستهگزيني و استخدام مبتني بر صلاحيتهاي اخلاقي-روانشناختي، توانمندسازي مستمر ارتباطي مديران، و استقرار نظام جامع انگيزشي و پاداشدهي عادلانه را ايجاب مينمايد. پيادهسازي همافزاي اين راهبردها در نهايت به پيامدهاي ملموسي در سه سطح منجر ميشود كه ارتقاي روحيه كار تيمي و پالايش جو ارتباطي محيط كار، شكوفايي رضايت شغلي، انگيزش و عزتنفس كاركنان، و در افق كلان، بهبود تعهد سازماني، تقويت سلامت اداري و درخشش سرمايه نمادين وزارت كشور عراق در نگاه افكار عمومي را به همراه دارد. در بخش كمي، جهت آزمون مدل مفهومي پژوهش از ابزار پرسشنامه پژوهشگرساخته استفاده شد و روايي و پايايي اين ابزار با ضرايب آلفاي كرونباخ 0.85، بارهاي عاملي و شاخص روايي محتوايي مورد تأييد قرار گرفت. جامعه آماري كاركنان وزارت كشور عراق بودند كه 350 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده و پرسشنامهها بين آنها توزيع شد. الگوي طراحيشده با كمك نرمافزار AMOS و روش معادلات ساختاري مورد آزمون قرار گرفت. نتايج بخش كمي نشان داد كه الگوي طراحيشده در بخش كيفي داراي اعتبار آماري است و تمامي فرضيههاي پژوهش مورد پذيرش واقع شدند. از جمله، پديده محوري (احترام سازماني) با ضريب مثبت 0.029 و در سطح اطمينان 95 درصد معنادار بر راهبردهاي احترام سازماني اثرگذار است، هرچند شدت اين اثر نسبتاً ضعيف است. اين موضوع بيانگر آن است كه افزايش احترام سازماني ميتواند موجب تقويت اجراي راهبردهاي مرتبط شود، اما اين فرآيند ممكن است نيازمند حمايت ساير عوامل زمينهاي و مداخلهگر نيز باشد. همچنين پيشنهادات كاربردي براي مديران و پژوهشگران آينده ارائه گرديد.
كليدواژه لاتين
Organizational respect , Natural respect , Earned respect , and organizational support
عنوان لاتين
Designing an organizational respect model (Case study: Iraqi Ministry of Interior in Baghdad)
گروه آموزشي
مديريت
چكيده لاتين
As the cornerstone of constructive workplace interactions, organizational respect plays a vital role in shaping organizational culture, enhancing individual and collective performance, and achieving strategic goals. It is recognized as a key strategy for mitigating conflict, strengthening job commitment, and fostering innovation. This study aims to design a model for organizational respect within the Iraqi Ministry of Interior in Baghdad. It is an applied study utilizing a mixed-methods approach (combining qualitative and quantitative research). In the qualitative phase, interviews were conducted with 20 experts and specialists possessing relevant academic backgrounds and professional experience within the Iraqi Ministry of Interior in Baghdad. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using the Grounded Theory method across three stages: open, axial, and selective coding. Content Validity Index (CVI) and Content Validity Ratio (CVR) were used to assess validity, while the test-retest method was employed to measure reliability. The qualitative findings, derived from the Grounded Theory analysis, revealed that the studyʹs core phenomenon—institutionalizing organizational respect within the Iraqi Ministry of Interior—encompasses dimensions extending beyond mere verbal interactions. It includes components such as recognizing personnel status and rights, avoiding structural discrimination, fostering an environment for open dialogue, transparently acknowledging work achievements, and respecting the professional boundaries of the workforce. The formation of this phenomenon is directly influenced by three sets of drivers and causal conditions: managerial factors (such as the prevailing leadership style, adherence to ethical behavior, supportive feedback, and the avoidance of micromanagement); job-related factors (including role clarity, a sense of job security and belonging, and work-life balance); and organizational structural contexts (such as an effective code of ethics and procedural justice). However, the manifestation of organizational respect does not occur in a vacuum; rather, the process of its reproduction within the ministry’s micro and macro environments is simultaneously moderated by contextual factors—such as broader socio-economic trends—and individual intervening variables, including demographics, psychological maturity, emotional intelligence, and the personnelʹs level of responsibility. This reality necessitates the adoption of a four-pronged strategy: transforming organizational structure and culture; fundamentally revising merit-based selection and recruitment models to prioritize ethical and psychological competencies; continuously enhancing managersʹ communication capabilities; and establishing a comprehensive, equitable system of motivation and rewards. The synergistic implementation of these strategies ultimately yields tangible outcomes across three levels: fostering teamwork and refining the workplace communication climate; boosting job satisfaction, motivation, and employee self-esteem; and—on a macro level—enhancing organizational commitment, strengthening administrative integrity, and elevating the symbolic capital of the Iraqi Ministry of Interior in the eyes of the public. In the quantitative phase, a researcher-developed questionnaire was used to test the researchʹs conceptual model; the instrumentʹs validity and reliability were confirmed through Cronbach’s alpha (0.85), factor loadings, and the Content Validity Index. The statistical population consisted of employees from the Iraqi Ministry of Interior; a sample of 350 individuals was selected, and questionnaires were distributed among them. The proposed model was tested using AMOS software and the structural equation modeling (SEM) method. The quantitatived
تعداد فصل ها
5
فهرست مطالب pdf
168008
نويسنده