24195

MAN3 189

دكتري

مديريت بازرگاني - بازاريابي

علوم اداري و اقتصاد

12/9/1403

157 ص.

دكتر مجيد محمدشفيعي , دكتر سيد فتح اله اميري عقدايي

مسئوليت اجتماعي شركت، , معنويت سازماني، , بازاريابي سبز، , وفاداري برند، , مزيت رقابتي.

هدف از پژوهش حاضر طراحي مدل مزيت رقابتي مبتني بر مسئوليت اجتماعي شركت، معنويت سازماني، بازاريابي سبز و وفاداري برند در شركت صنايع غذايي در عراق بود. داده ‌هاي اين پژوهش در دو مرحله كمي و كيفي جمع ‌آوري شدند. در مرحله كيفي براي جمع آوري نظرات خبرگان و مديران از مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شد و سپس با روش تحليل مضمون، مفاهيم و مضامين مرتبط با متغيرها بدست آمدند و دسته ‌بندي شدند. سپس با مطالعه ادبيات نظري پيشين مدل مفهومي پژوهش و سوالات پژوهش طراحي گرديد. در مرحله كمي شامل تحليل عاملي اكتشافي براي اعتبارسنجي مقياس، تحليل عاملي تاييدي و انجام معادلات ساختاري بود. جامعه نمونه مديران و كاركنان شركت هاي (بركات العراق، الاتحاد و نورالكفيل) در نظر گرفته شدند كه به صورت تصادفي ساده انتخاب شدند. داده‌ هاي مرحله كمي از طريق پرسشنامه كه با مقياس طيف 5 تايي ليكرت طراحي شده بود جمع‌آوري گشت. حجم نمونه براي انجام تحليل اكتشافي 215 نفر اندازه‌گيري شد و براي انجام تحليل عاملي تاييدي نيز حجم نمونه 338 براورد شد. داده‌هاي جمع اوري شده براي مرحله تحليل عاملي اكتشافي با نرم افزار SPSS 28 و براي تحليل عاملي تاييد ازAMOS 26 استفاده شد. براي انجام معادلات ساختاري و سنجش ضرايب مسير بين متغيرهاي مدل هم از نرم‌ افزارSMART PLS 3 استفاده شد. بر اساس نتايج بدست آمده از تحليل مضمون، معنويت سازماني با سه بعد كار با معنا بودن، احساس همبستگي و همسويي با ارزش سازمان شناسايي گرديد. مسئوليت اجتماعي شركت نيز با سه بعد مسئوليت اقتصادي، مسئوليت قانوني و مسئوليت اخلاقي شناسايي گرديد اما بازاريابي سبز با دوبعد عوامل آميخته بازاريابي سبز و گرايش به بازاريابي سبز شناسايي شد. از اين بين ابعاد مسئوليت اخلاقي و گرايش بازاريابي سبز از تحليل مضمون استخراج شدند. نتايج حاصل از معادلات ساختاري و ضرايب مسير نشان داد كه مسئوليت اجتماعي شركت بر معنويت سازماني، بازاريابي سبز و مزيت رقابتي تاثير مثبت دارد. همچنين معنويت سازماني بر بازاريابي سبز، وفاداري برند و مزيت رقابتي تاثير مثبت دارد. بازاريابي سبز نيز بر وفاداري برند و مزيت رقابتي تاثير مثبت دارد. در نهايت نتايج نشان داد كه وفاداري برند بر كسب مزيت رقابتي هم تاثير مثبت دارد. با توجه به اينكه تلاش هاي پژوهشي متعددي كه براي تعريف مزيت رقابتي و شناسايي پيش اينده هاي خلق آن در طي سال هاي گذشته صورت پذيرفته است، اما هنوز اين مفهوم با توجه به ماهيت نا ملموس آن مورد توجه بسياري از پژوهشگران در عرصه مديريت استراتژيك است. لذا باز سازي مفهوم مزيت رقابتي، شناسايي پيش آينده هاي توسعه آن و ايجاد ابزاري اندازه گيري براي آن، موضوعي است كه انجام پژوهش هاي بيشتري را مي طلبد. بنابراين، مقياس مزيت رقابتي معرفي شده در اين پژوهش مي‌ تواند به عنوان ابزار مفيدي براي شركت هاي صنعت غذايي (بركات العراق، الاتحاد و نور الكفيل) در عراق جهت كسب مزيت رقابتي باشد. به علاوه مي تواند براي مطالعات بيشتر و همچنين توسعه بيشتر ادبيات مديريت استراتژيك و استراتژي هاي بازاريابي عمل كند.

Corporate Social Responsibility,. , Organizational Spirituality, , Green Marketing, , Brand Loyalty, , Competitive Advantage

Designing a Model for Competitive Advantage Based on Organizational Spirituality, Corporate Social Responsibility, Green Marketing and Brand Loyalty. Study in the Food Companies in Iraq.

مديريت

The purpose of the study was to design a competitive advantage scale based on corporate social responsibility, organizational spirituality, green marketing, and brand loyalty in food companies in Iraq. The data for this study were collected in two quantitative and qualitative stages. In the qualitative phase, a semi-structured interview was used to gather the opinions of experts and managers. Categories and themes related to the variables were then obtained and categorized using the thematic analysis method. Subsequently, the research conceptual model and research spaces were designed by studying previous theoretical literature. The quantitative stage included exploratory factor analysis to validate the scale, confirmatory factor analysis, and structural equations. The sample population included managers and employees from Barakat, Etihad, and NoorAlkafeel companies, selected using a simple random sampling method. Data for the quantitative stage were collected through a questionnaire designed with a 5-point Likert scale. The sample size was determined to be 215 for exploratory analysis and 338 for confirmatory factor analysis. Data collected were analyzed using SPSS software for exploratory factor analysis and AMOS for confirmatory factor analysis. SMART PLS software was also used to conduct structural equations and measure path coefficients between model variables. Based on the thematic analysis results, organizational spirituality was categorized into three dimensions: meaningful work, sense of community, and alignment with organizational values. Corporate social responsibility was categorized into three dimensions: economic responsibility, legal responsibility, and ethical responsibility. Green marketing was categorized into two dimensions: green marketing mix factors and green marketing orientation. Ethical responsibility and green marketing orientation were identified through thematic analysis. The results of structural equations and path coefficients indicate that corporate social responsibility has a positive impact on organizational spirituality, green marketing, and competitive advantage. Additionally, organizational spirituality positively influences green marketing, brand loyalty, and competitive advantage. Green marketing also has a positive effect on brand loyalty and competitive advantage. Lastly, brand loyalty positively impacts competitive advantage. Despite numerous research efforts to define competitive advantage and identify its antecedents, this concept continues to interest many researchers in the field of strategic management due to its intangible nature. Therefore, further research is needed to reconstruct this concept, identify its antecedents, and create a measurement tool for it. The competitive advantage scale introduced in this research can be a valuable tool for food industry companies (Barakat, Etihad, and NoorAlkafeel) in Iraq to gain a competitive advantage. Additionally, it can be used for future studies and the ongoing development of strategic management literature and marketing strategies.

5