23968

LIB2 230

كارشناسي ارشد

علم اطلاعات و دانش شناسي - مديريت كتابخانه هاي دانشگاهي

علوم تربيتي و روان شناسي

1403/05/17

99 ص.

احمد شعباني

سعيد رجائي پور , مرتضي محمدي استاني

هوش اجتماعي , رفتار شهروندي سازماني , كتابداران , كتابخانه‌هاي دانشگاهي

هدف از انجام تحقيق حاضر بررسي رابطة هوش اجتماعي و رفتار شهروندي سازماني كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي شهر اصفهان بود. تحقيق حاضر با توجه هدف، از نوع تحقيقات كاربردي؛ و از لحاظ روش‌شناسي، پژوهشي توصيفي - پيمايشي و از نوع همبستگي است. در اين پژوهش، حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران محاسبه شد و از ميان 101 نفر كتابدار شاغل در كتابخانه‌هاي دانشگاهي شهر اصفهان در سال 1402 تعداد 76 نفر مورد بررسي قرار گرفتند. پس از آن فرآيند نمونه‌گيري با بهره‌گيري از روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي متناسب با حجم انجام شد. در اين تحقيق پرسشنامه هوش اجتماعي سيلورا و همكاران (2001) و رفتار شهروندي سازماني اميني آبچويه (1394) به عنوان ابزار گردآوري داده‌ها مورد‌استفاده قرار گرفته‌اند. تجزيه و تحليل داده‌ها در دو سطح آمار توصيفي (شامل فراواني، ميانگين، و انحراف معيار) و آمار استنباطي (شامل آزمون‌هاي همبستگي پيرسون، آزمون T نمونه‌هاي مستقل، و تحليل واريانس يك طرفه) با استفاده از نرم افزار spss نسخه 26 انجام شده است. يافته‌هاي حاصل از پژوهش نشاندهندة وجود ارتباط مثبت و معنادار ميان هوش اجتماعي و سه بعد آن (پردازش اطلاعات اجتماعي، مهارت‌هاي اجتماعي، و آگاهي اجتماعي) با رفتار شهروندي سازماني و هفت بعد آن (جوانمردي، اطاعت سازماني، رفتارهاي كمك كننده، وفاداري سازماني، فضيلت مدني، توسعه شخصي، و ابتكار فردي) بود. علاوه بر اين نتايج حاكي از آن بودند كه تفاوتي ميان هوش اجتماعي كتابداران و نيز رفتار شهروندي سازماني آنها برحسب متغيرهاي جمعيت‌شناختي مشخص‌شده در تحقيق مشاهده نمي‌شود. با توجه به يافته‌هاي به‌دست‌آمده از پژوهش، در راستاي بهبود رفتار شهروندي سازماني كتابداران، به مديران و مسئولان كتابخانه‌ها توصيه مي‌شود با استفاده از روش‌هاي گوناگون مانند برگزاري دوره‌ها و كارگاه‌هاي ويژه، اقداماتي را در جهت تقويت و بهبود مهارت‌هاي هوش اجتماعي كتابداران خود تدارك ببينند.

Social Intelligence , Organizational Citizenship Behavior , Librarians , Academic Libraries

The Relationship between Social Intelligence and Organizational Citizenship Behavior among Librarians in Libraries of Isfahanʹs Public Universities

علم اطلاعات و دانش شناسي

The purpose of the present research was to investigate the relationship between social intelligence and organizational citizenship behavior among librarians in libraries of Isfahan’s public universities. The current research According to the purpose, is of the type of applied research; And in terms of methodology, it is a descriptive-survey and correlational type of research. In this research, the sample size was calculated using Cochranʹs formula and among 101 librarians working in the university libraries of Isfahan city in 1402, 76 people were investigated. After that, the sampling process was carried out using stratified random sampling method according to the volume. In this research, Silvera et al.ʹs social intelligence questionnaire (2001) and Amini Abchoyeʹs organizational citizenship behavior (2014) were utilized as data collection tools. Data analysis has been done at two levels of descriptive statistics (including frequency, mean, and standard deviation) and inferential statistics (including Pearson’s correlation tests, independent samples t-test, and one-way analysis of variance) by using SPSS software version 26. The findings of the research indicated a positive and significant relationship between social intelligence and its three dimensions (social information processing, social skills, social awareness) with organizational citizenship behavior and its seven dimensions (sportsmanship, organizational compliance, helping behavior, organizational loyalty, civic virtue, self development, individual initiative). In addition, the results indicated that there is no difference between the social intelligence of librarians and their organizational citizenship behavior according to the demographic variables specified in the research. According to the findings obtained from the research, in order to improve the organizational citizenship behavior of librarians, it is recommended to managers and officials of libraries to supply actions in order to strengthen and improve the social intelligence skills of their librarians by utilizing various methods such as holding special courses and workshops.

5