شماره ركورد
22510
شماره راهنما
MAN3 171
عنوان
توسعه الگويي براي تجربه مشتري با تاكيد بر ارزش ادراك شده و پيامدهاي آن ها، مورد مطالعه : مسافران پروازهاي داخلي فرودگاه شهيد بهشتي اصفهان
مقطع تحصيلي
دكتري
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي
دانشكده
علوم اداري و اقتصاد گروه مديريت
تاريخ دفاع
فروردين ماه 1402
صفحه شمار
204ص.
استاد راهنما
بهرام رنجبريان-آرش شاهين
استاد مشاور
آذرنوش انصاري
كليدواژه فارسي
تجربه مسافر , ارزش ادراك شده , رضايت مشتري , وفاداري مشتري , خطوط هوايي
تاريخ نمايه سازي
1401/02/27
نام نمايه ساز
فرزانه عزيزي
كليدواژه لاتين
Passenger experience , Passenger perceived value , Customer satisfaction , Customer loyalty , airlines
عنوان لاتين
Developing a Model for Customer Experience with an Emphasis on Perceived Value and their Consequences, The Case of: Passengers of domestic flights at Isfahan Shahid Beheshti Airport
نويسنده