22510

MAN3 171

دكتري

مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي

علوم اداري و اقتصاد گروه مديريت

فروردين ماه 1402

204ص.

بهرام رنجبريان-آرش شاهين

آذرنوش انصاري

تجربه مسافر , ارزش ادراك شده , رضايت مشتري , وفاداري مشتري , خطوط هوايي

1401/02/27

فرزانه عزيزي

Passenger experience , Passenger perceived value , Customer satisfaction , Customer loyalty , airlines

Developing a Model for Customer Experience with an Emphasis on Perceived Value and their Consequences, The Case of: Passengers of domestic flights at Isfahan Shahid Beheshti Airport