بسط و توسعه مدل كيفيت درك‌شده بازي‌پردازي و پيامدهاي رفتاري آن: مطالعه در صنعت خرده‌فروشي آنلاين ايران

مقطع تحصيلي

دكتري

رشته تحصيلي

مديريت بازرگاني، گرايش بازاريابي

دانشكده

علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت

تاريخ دفاع

دي ماه 1401

صفحه شمار

224ص.

استاد راهنما

مجيد محمدشفيعي

استاد مشاور

آذرنوش انصاري

كليدواژه فارسي

‌بازي‌پردازي , درگيري مشتري , كيفيت درك‌شده خدمات , هم‌خلقي ارزش

تاريخ نمايه سازي

1402/01/26

نام نمايه ساز

اكبري

كليدواژه لاتين

Gamification , customer engagement , perceived service quality , customer value co-creation

عنوان لاتين

Developing a Gamified e-service quality and its behavioral consequences: Study in the e-retailing industry in Iran

نويسنده

طبائيان، ريحانه السادات

لينک به اين مدرک