توسعه الگوي كانو با تمركز بر ويژگي‌هاي سوال برانگيز با مطالعه‌ي موردي در زمينه خدمات ADSL شركت مخابرات اصفهان

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

مديريت كسب و كار، گرايش عمليات و زنجيره تأمين

دانشكده

علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت

تاريخ دفاع

دي ماه 1401

صفحه شمار

92ص.

استاد راهنما

آرش شاهين

كليدواژه فارسي

مدل كانو , جدول ارزيابي كانو , ويژگي سوال برانگيز , سهم بازار , سرويس ADSL مخابرات

تاريخ نمايه سازي

1402/01/14

نام نمايه ساز

اكبري

كليدواژه لاتين

Kano model , Kano eva‎luation table , Questionable attribute , Market share , service Telecommunication ADSL

عنوان لاتين

Developing the Kano model with a concentration on questionable attributes-The case of ADSL service of Isfahan Telecommunication Company

نويسنده

كمالي، محمد

لينک به اين مدرک