-
شماره ركورد
20694
-
شماره راهنما
MAN3 142
-
نويسنده
مهدوي نيا، سيد حسام الدين
-
عنوان
طراحي الگوي رفتارهاي مشتري مدار با استفاده از محركهاي افتراقي به منظور ايجاد وفاداري و رضايت مشتري در صنعت بانكداري ايران ) مورد مطالعه شعب بانك اقتصاد نوين شهر تهران (
-
مقطع تحصيلي
دكتري
-
رشته تحصيلي
مديريت گرايش بازاريابي
-
دانشكده
علوم اداري و اقتصاد گروه مديريت
-
تاريخ دفاع
شهريور ماه 1398
-
صفحه شمار
176ص.
-
استاد راهنما
فتح ا... اميري عقدايي
-
استاد مشاور
علي كاظمي
-
كليدواژه فارسي
رفتار شهروندي سازماني مشتري¬مدار , رفتار مشتري مدار , وفاداري مشتريان , رضايت مشتريان , محرك¬هاي افتراقي
-
تاريخ نمايه سازي
1400/11/23
-
نام نمايه ساز
صديقه رمضاني
-
كليدواژه لاتين
Different Stimuli , Customer Satisfaction , Customer Loyalty , Customer-Oriented Behavior , Customer-Orientated Citizenship Behavior
-
عنوان لاتين
Design a Model of Customer orientation behaviors using differential stimuli to create customer Loyalty and Customer Satisfaction in the banking industry of Iran (a Study of the modern economy bank)
-
لينک به اين مدرک :
