• شماره ركورد
    20554
  • شماره راهنما
    MAN2 908
  • عنوان

    ارزيابي ميزان تاثير ويژگيهاي شخصيتي كارمندان بر رفتار مشتري با تاكيد بر نقش ميانجي كيفيت رابطه (مطالعه موردي بانك صادرات منطقه 5 و 6 اصفهان)

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي
  • دانشكده
    علوم اداري و اقتصاد گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    تير ماه 1400
  • صفحه شمار
    113ص.
  • استاد راهنما
    سيد فتح اله اميري عقدايي
  • كليدواژه فارسي
    كيفيت رابطه , وظيفه شناسي , سازگاري , برونگرايي , ثبات عاطفي , تجربه پذيري
  • تاريخ نمايه سازي
    1400/10/11
  • نام نمايه ساز
    صديقه رمضاني
  • كليدواژه لاتين
    openness to experience , emotional stability , extraversion , agreeableness , conscientiousness , relationship quality
  • عنوان لاتين
    Assessing the Impact of Employeesʹ Personality Traits on Customer Behavior with Emphasis on the Mediating Role of Relationship Quality (Case study Bank Saderat, Regions 5 and 6 of Isfahan)
  • نويسنده

    مموئي، محمد مصطفي

    • لينک به اين مدرک
    https://lib.ui.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=20554&Field=0&DTC=3