تحليل تاثير محيط خدماتي بر تصوير فروشگاه و وفاداري مشتري (مورد مطالعه: هايپراستار و هايپرمي در شهر اصفهان)

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

مديريت بازرگاني گرايش پايان نامه كارشناسي ارشد بازاريابي

دانشكده

علوم اداري و اقتصاد گروه مديريت

تاريخ دفاع

دي ماه 1397

صفحه شمار

86ص.

استاد راهنما

بهرام رنجبريان

استاد مشاور

آذرنوش انصاري

كليدواژه فارسي

محيط خدماتي , محيط اجتماعي , محيط فيزيكي , وفاداري مشتريان , تصوير فروشگاه

تاريخ نمايه سازي

1399/09/29

نام نمايه ساز

صديقه رمضاني

كليدواژه لاتين

servicescape , physical environment , social environment , customer’s loyalty , store image

عنوان لاتين

An Analysis of the Effect of Servicescape on Store Image and Customer Loyalty- The Case of Hyperstar and Hyperme in the City of Isfahan.

نويسنده

محمدي، پريسا

لينک به اين مدرک