-
شماره ركورد
15660
-
شماره راهنما
MAN2 717
-
نويسنده
كريمي، راضيه
-
عنوان
ارزيابي تأثير بانكداري الكترونيك بر وفاداري با توجه به نقش ارزش درك شده، رضايت و اعتماد مشتري (مورد مطالعه شعب بانك ملت جنوب شهر اصفهان)
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني - بازاريابي
-
دانشكده
علوم اداري و اقتصاد
-
تاريخ دفاع
آذر ماه 93
-
صفحه شمار
81 ص.
-
استاد راهنما
فتح الله اميري عقدايي
-
توصيفگر فارسي
بانكداري الكترونيكي , وفاداري مشتري , رضايت مشتري , ارزش ايجاد شده , اعتماد مشتري , كيفيت سيستم , كيفيت اطلاعات , كيفيت خدمات
-
تاريخ نمايه سازي
1396/07/24
-
نام نمايه ساز
صديقه رمضاني
-
توصيفگر لاتين
System quality , Information quality , Services quality , Created value , Customer satisfaction , Customer trust , Customer loyality
-
عنوان لاتين
Evaluation of Effect of E-banking on Customer’s Loyalty Regarding the Role of Perceived value, customer satisfaction and trust (Case study: Mellat Bank Branches in South of Isfahan city)omer satisfaction and trust
-
گروه آموزشي
مديريت
-
لينک به اين مدرک :