• شماره ركورد
    14230
  • شماره راهنما
    MAN3 38
  • عنوان

    بسط مدل كانو براي طبقه بندي رفتارهاي كاركنان و مديران و بررسي نتايج حاصل از بروز اين رفتارها مورد مطالعه: سازمان هاي خدماتي منتخب اصفهان

  • مقطع تحصيلي
    دكتري
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني گرايش مديريت منابع انساني و رفتار سازماني
  • دانشكده
    دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    بهمن ماه 1394
  • صفحه شمار
    212 ص.
  • استاد راهنما
    آرش شاهين، علي كاظمي
  • استاد مشاور
    شائمي برزكي، علي
  • كليدواژه فارسي
    مدل كانو , نظريه مبادله رهبر-عضو , نظريه رهبري موقعيتي , رفتار شهروندي سازماني , مديريت برداشت , درگيري عاطفي و ذهني , بي تفاوتي سازماني
  • تاريخ نمايه سازي
    1395/04/27
  • نام نمايه ساز
    ربابه صمدي علي نيا
  • كليدواژه لاتين
    Kano model , Organizational indifference , Leader-member exchange theory , Situational leadership theory , Organizational citizenship behavior , Engagement , Impression management
  • عنوان لاتين
    Developing the Kano Model for Classifying the Employees’ an​d Managers’ Behaviors an​d Investigating the Consequences of Showing These Behaviors The Case of Study: Selected Service Organizations in Isfahan
  • نويسنده

    صالح زاده، رضا