13827

MAN2 631

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بازاريابي

علوم اداري و اقتصاد

مهر ماه 1394

106 ص.

بهرام رنجبريان

آذرنوش انصاري

بانكداري الكترونيكي , كيفيت خدمات الكترونيك , كيفيت سايت , رضايت مشتري , ارزش درك شده , تمايل به استفاده

1395/01/14

ژاله فاضلي نجف آبادي

Electronic Banking , Electronic Service Quality , website Quality , Customer Satisfaction , Perceived Value , Willingness to use

An Analysis of Customers’ Perception about Melli Bank Website Quality and its Effect on Their Satisfaction and Willingness to Use (Case Study: staff and faculty member of Isfahan University)

مديريت