• شماره ركورد
    13353
  • شماره راهنما
    MAN2 605
  • عنوان

    ارائه الگوي سنجش تأثير مشتري محوري، مسئوليت اجتماعي شركت و كيفيت درك شده بر رضايت مشتري (مورد مطالعه: شعب بانك پاسارگاد در شهر اصفهان)

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت EMBA
  • دانشكده
    دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    اسفند ماه 1393
  • صفحه شمار
    107 ص.
  • استاد راهنما
    آذرنوش انصاري
  • كليدواژه فارسي
    مسئوليت اجتماعي شركت , بازار محوري , مشتري مداري , كيفيت درك شده , رضايت مشتري
  • تاريخ نمايه سازي
    1394/09/28
  • نام نمايه ساز
    ژاله فاضلي نجف آبادي
  • كليدواژه لاتين
    Corporate social responsibility , market orientation , customer orientation , perceived quality , customer satisfaction
  • عنوان لاتين
    Presenting Model of Measuring the Impact of Customer Orientation, Corporate Social Responsibility (CSR) and Perceived Quality on Customer Satisfaction (Case study: Pasargad Bank Branches in Isfahan City)
  • نويسنده

    طوطيان اصفهاني، محمد