شماره ركورد
13353
شماره راهنما
MAN2 605
عنوان
ارائه الگوي سنجش تأثير مشتري محوري، مسئوليت اجتماعي شركت و كيفيت درك شده بر رضايت مشتري (مورد مطالعه: شعب بانك پاسارگاد در شهر اصفهان)
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مديريت EMBA
دانشكده
دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
تاريخ دفاع
اسفند ماه 1393
صفحه شمار
107 ص.
استاد راهنما
آذرنوش انصاري
كليدواژه فارسي
مسئوليت اجتماعي شركت , بازار محوري , مشتري مداري , كيفيت درك شده , رضايت مشتري
تاريخ نمايه سازي
1394/09/28
نام نمايه ساز
ژاله فاضلي نجف آبادي
كليدواژه لاتين
Corporate social responsibility , market orientation , customer orientation , perceived quality , customer satisfaction
عنوان لاتين
Presenting Model of Measuring the Impact of Customer Orientation, Corporate Social Responsibility (CSR) and Perceived Quality on Customer Satisfaction (Case study: Pasargad Bank Branches in Isfahan City)
نويسنده