12563

MAN2 576

كارشناسي ارشد

مديريت صنعتي

دانشگاه علوم اداري و اقتصاد

دي1393

90ص

آرش شاهين، محمد اسماعيل انصاري

منوچهر خردمندنيا

گسترش كاركرد كيفيت , ماتريس C- شكل , خدمات , ويژگي هاي فرايند , نيازهاي مشتري , جنبه هاي عملكرد , شركت اتوبوس راني

1394/01/25

اعظم قديري

Quality function Deployment , C- shaped Matrix , customer requirements , performance aspects , Bus Company , Tehran

Prioritization process characteristics, customer requirements and performance aspects using 3D and C- shaped Matrix- The case of bus services in the city of Tehran