• شماره ركورد
    12118
  • شماره راهنما
    MAN2 563
  • عنوان

    ارزيابي تأثير كيفيت خدمات سنتي بر پذيرش بانكداري الكترونيكي توسط مشتريان (مطالعه موردي: مشتريان شعب بانك ملت شهر اصفهان)

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني - بازاريابي
  • دانشكده
    علوم اداري و اقتصاد
  • تاريخ دفاع
    مهر1393
  • صفحه شمار
    106ص
  • استاد راهنما
    علي صنايعي
  • استاد مشاور
    سعيد فتحي
  • كليدواژه فارسي
    بانكداري الكترونيكي , كيفيت خدمات الكترونيكي , كيفيت خدمات , مزاياي نسبي بانكداري الكترونيكي , خودكارآمدي براي تغيير , تأييد عملكرد
  • تاريخ نمايه سازي
    1393/10/17
  • نام نمايه ساز
    اعظم قديري
  • كليدواژه لاتين
    Electronic Banking , Service Quality , Electronic Service Quality , Relative Benefits of Online Banking , Self-Efficacy for Change , Performance Confirmation
  • عنوان لاتين
    Assessing the Effect of Traditional Services Quality on Electronic Banking Acceptance by Customers (Case Study: Isfahan City Mellat Bank Customers)
  • گروه آموزشي
    مديريت
  • نويسنده

    زارع پور، فهيمه

    • لينک به اين مدرک
    https://lib.ui.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=12118&Field=0&DTC=3