طراحي مدلي براي خدمات بانكداري الكترونيك مبتني بر مشتري (موردمطالعه: بانك ملي ايران، شعب منتخب شهر اصفهان)

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

مديريت بازرگاني - بازاريابي

دانشكده

علوم اداري و اقتصاد

تاريخ دفاع

1393

صفحه شمار

112ص

استاد راهنما

علي كاظمي، حسين رضايي دولت‌آبادي

كليدواژه فارسي

كيفيت خدمات بانكداري الكترونيكي , رضايت الكترونيكي , اعتماد الكترونيكي , تعهد الكترونيكي , وفاداري الكترونيكي , تبليغات دهان‌به‌دهان , مزيت رقابتي

تاريخ نمايه سازي

1393/08/03

نام نمايه ساز

مهدخت السادات طاوسي نائيني

كليدواژه لاتين

E-Banking Services Perceived , E-Satisfaction , E-Trust , E-Commitment , E-Loyalty , Word-of-Mouth , Perceived Competitive Advantage

عنوان لاتين

Designing a Model for Customer Based E-Banking Services (Case Study: Bank Melli Iran, Selected Branches the City of Isfahan)

گروه آموزشي

مديريت

نويسنده

ميرچولي، علي

لينک به اين مدرک