11496

MAN2 538

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني گرايش تحول

دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت

1392

131ص

مجيد رشيد كابلي

حسين رضايي دولت آبادي

برند خدمات، , ارزشهاي كاركردي , ارزشهاي غيركاركردي , وفاداري

1393/04/01

مهدخت السادات طاوسي نائيني

service brand , customer value , functional values , non-functional values , loyalty

Investigating the Influence of Service Brand on Customer Value-Loyalty Process Functional Values VS Non -Functional ValueCase study: Customers of Sepah Bank in the City of Isfahan