• شماره ركورد
    10946
  • شماره راهنما
    MAN2 517
  • عنوان

    توسعه الگوي مديريت ارتباط با مشتريان براي بانك سينا(مورد مطالعه:شعب بانك سينا شهر اصفهان)

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    مديريت بازرگاني، گرايش بازاريابي
  • دانشكده
    دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    1392
  • صفحه شمار
    105ص
  • استاد راهنما
    سيد محسن علامه، فتح الله اميري عقدائي
  • استاد مشاور
    آرش شاهين
  • كليدواژه فارسي
    مديريت ارتباط با مشتري , معماري داده , معماري فناوري , معماري فرآيند , معماري اطلاعات
  • تاريخ نمايه سازي
    1392/11/14
  • نام نمايه ساز
    اعظم قديري
  • كليدواژه لاتين
    Data Architecture , Technology Architecture , Process Arcitecture , Customer Relationship Management
  • عنوان لاتين
    Development of Customer Relationship Management (CRM) Model for Sina Bank (Branches of Sina Bank in Isfahan City as a Case Study)
  • نويسنده

    رقيبي، عاطفه