• شماره ركورد
    10885
  • شماره راهنما
    MAN2 514
  • عنوان

    ارائه و تحليل الگويي براي تاثير رفتار اخلاقي فروش بر وفاداري مشتريان مورد كاوي : بيمه پارسيان شيراز

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • رشته تحصيلي
    رشته ي MBA
  • دانشكده
    دانشكده آموزش‌هاي مجازي، گروه مديريت
  • تاريخ دفاع
    1392
  • صفحه شمار
    96ص
  • استاد راهنما
    محمدحسين مشرف جوادي
  • استاد مشاور
    آرش شاهين
  • كليدواژه فارسي
    بيمه پارسيان , رفتاراخلاقي فروش , رضايت مشتري از فروشنده , اعتماد مشتري به فروشنده , تعهد مشتري به فروشنده , وفاداري مشتري
  • تاريخ نمايه سازي
    1392/11/06
  • نام نمايه ساز
    اعظم قديري
  • كليدواژه لاتين
    : Ethical sales behavior , Customer satisfaction from salesperson , Customer trust to the salesperson , Customer commitment to salesperson , Customer loyalty , ) Parsian insurance
  • عنوان لاتين
    Proposing and Analyzing a Model for the Influence of Ethical Sales Behavior on Customers Loyalty with a Case Study in Parsian Insurance Company in Shiraz
  • نويسنده

    پژمان، رضيه