-
شماره ركورد
10726
-
شماره راهنما
MAN2 503
-
نويسنده
جوكار، افسانه
-
عنوان
تعيين تأثير كيفيت خدمات الكترونيكي ارائه شده از طريق وب سايت بانك ملت بر وفاداري الكترونيكي وايجاد تبليغات دهان به دهان مثبت با مطالعه موردي مشتريان شعب مختلف بانك ملت شيراز
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت بازرگاني گرايش بازاريابي
-
دانشكده
دانشكده علوم اداري و اقتصاد، گروه اقتصاد
-
تاريخ دفاع
1392
-
صفحه شمار
110ص
-
استاد راهنما
علي صنايعي
-
استاد مشاور
علي شائمي
-
توصيفگر فارسي
كيفيت خدمات الكترونيكي , ارزش درك شده , رضايت الكترونيكي , وفاداري الكترونيكي , تبليغات دهان به دهان مثبت
-
تاريخ نمايه سازي
1392/10/03
-
نام نمايه ساز
اعظم قديري
-
توصيفگر لاتين
Electronic-Service Quality , Perceived Value , Electronic-Satisfaction , Electronic- loyalty , Positive Word of Mouth Advertising
-
عنوان لاتين
Determining The Effect of Electronic Service Quality on Electronic Loyalty and Creating Positive Word of Mouth Advertising
-
لينک به اين مدرک :
