ارزيابي عوامل مؤثر بر اعتماد مشتري در بانكداري الكترونيكي و ارتباط آن با تبليغات دهان به دهان

مقطع تحصيلي

كارشناسي ارشد

رشته تحصيلي

مديريت بازرگاني - بازاريابي

دانشكده

علوم اداري و اقتصاد

تاريخ دفاع

1392

صفحه شمار

132

استاد راهنما

علي صنايعي

استاد مشاور

علي شائمي برزكي

كليدواژه فارسي

تجارت الكترونيكي , بانكداري الكترونيكي , اعتماد , تبليغات دهان به دهان , كيفيت خدمات سنتي

تاريخ نمايه سازي

1392/09/25

نام نمايه ساز

اعظم قديري

كليدواژه لاتين

Traditional service quality , E-banking , Trust , Word of Mouth , E-commerce

عنوان لاتين

Evaluation of factors affecting customer trust in e-banking and its relationship with word of mouth advertising

گروه آموزشي

مديريت

نويسنده

صانعيان، زهراالسادات

لينک به اين مدرک