10557

MAN2 487

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشكده آموزش هاي مجازي، گروه مديريت

1392

142ص

حسين رضائي دولت آبادي

آذر كفاش پور

نوآوري , كيفيت خدمات , رضايت مشتري , وفاداري مشتري , شبكه نسل جديد ﴿مخابراتي﴾ , مدل معادله ساختاري , خدمات مخابراتي

1392/08/19

صديقه رمضاني

innovation , service quality , client satisfaction , customer loyalty , next generation network , structural equation model , telecommunication services

Influence analysis of the next generation networks innovations on service quality, satisfaction and customer loyalty (case study: khorasan razavi telecommunication company)