‎Wellemin, John H.

جان ولمين

مترجم بنفشه نمازي

تدوين گروه كارشناسان ايران

1380

112ص.: مصور

مجموعه آموزشي فنون مديريت كيفيت در يك هفته

عنوان اصلي : ‎Successful customer care

نمازي ، بنفشه ، 1349 - ، مترجم ,

658

/812

و741ح

1380

1389/05/25