شماره ركورد
78161
پديد آور
هيل، نايجل، 1952 - م
عنوان
اندازه گيري رضايت مشتري
شرح پديد آور
نيگل هيل
مترجم
مترجمين: محمد رضا اسكندري , منيره اسكندري
سال نشر
1385
مشخصات ظاهري
343 ص.: مصور، جدول، نمودار
عنوان به زبان اصلي
Handbook of customer stisfaction measurement, c1996
موضوع
مصرف كنندگان- رضايت- ارزشيابي- دستنامه ها , بازار شناسي- دستنامه ها
شناسه هاي افزوده
اسكندري، محمد رضا، 1356- ،مترجم
ردة اصلي
658
رده فرعي
/812
شمارة كاتر
ه962الف
تاريخ
1385
واردكنندة اطلاعات ﴿قديم﴾
rezvani^d2006/11/28 11:13:53 , rezvani^d2006/12/03 11:05:54