126621

Gronroos , Christian

1947 - م.

نويسنده كريستين گرونروس

مترجمان كامبيز حيدرزاده، مجيد ميرويسي

[ويراست؟]

1394

763 ص. : مصور، جدول، نمودار

موسسه كتاب مهربان نشر ؛ 342 , ... سري كتاب هاي مديريت.

مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات

عنوان اصلي: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.

كتابنامه

مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات , پ ، مترجم حيدرزاده ، كامبيز ، 1354 - , پ ، مترجم ميرويسي ، مجيد ، 1355 -

658

/8

گ383م

1394

978-600-7317-95-2