• شماره ركورد
    126621
  • پديد آور

    گرونروس ، كريستيان

  • Author
    Gronroos , Christian
  • تولد/وفات
    1947 - م.
  • عنوان

    مديريت و بازاريابي خدمات

  • شرح پديد آور
    نويسنده كريستين گرونروس
  • مترجم
    مترجمان كامبيز حيدرزاده، مجيد ميرويسي
  • ويرايش
    [ويراست؟]
  • سال نشر
    1394
  • مشخصات ظاهري
    763 ص. : مصور، جدول، نمودار
  • فروست
    موسسه كتاب مهربان نشر ؛ 342 , ... سري كتاب هاي مديريت.
  • عناوين ديگر
    مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات
  • يادداشت
    عنوان اصلي: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.
  • كتابنامه
    كتابنامه
  • موضوع

    خدمات -- بازاريابي , خدمات مشتري

  • شناسه هاي افزوده
    مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات , پ ، مترجم حيدرزاده ، كامبيز ، 1354 - , پ ، مترجم ميرويسي ، مجيد ، 1355 -
  • ردة اصلي
    658
  • رده فرعي
    /8
  • شمارة كاتر
    گ383م
  • تاريخ
    1394
  • شابك
    978-600-7317-95-2