استاندارد ISO/TS10004 2010 : سيستم مديريت كيفيت - مديريت رضايت مشتري، خطوط راهنماي پايش و اندازه گيري رضايت مشتري

شرح پديد آور

مترجمين جابر نجف نيا، داور غايبي

سال نشر

1390

مشخصات ظاهري

141 ص. : جدول، نمودار

عنوان به زبان اصلي

عنوان اصلي:. Quality management- Customer satisfaction- Guidelines for monitoring and measuring

يادداشت

فارسي- انگليسي

كتابنامه

كتابنامه: ص.141

موضوع

استاندارد ايزو / تي. اس.10004 , مصرف كنندگان- رضايت , كيفيت فراگير- مديريت - استانداردها

شناسه هاي افزوده

پ مترجم نجف نيا ، جابر، 1357- , ع

ردة اصلي

658

رده فرعي

/834

شمارة كاتر

الف478

تاريخ

1390

تاريخ ورود اطلاعات

1392/03/07

لينک به اين مدرک