-
شماره ركورد
110317
-
پديد آور
هورويتز ، ژاك ، 1947- م.
-
Author
Horovitz, Jacques
-
عنوان
هفت راز استراتژي خدمت
-
شرح پديد آور
نويسنده ژاك هوروويتس
-
مترجم
مترجم محمدرضا عباسي، ترانه تقوي
-
اطلاعات نشر
-
سال نشر
1390.
-
مشخصات ظاهري
152ص. : مصور، جدول، نمودار
-
عنوان به زبان اصلي
عنوان اصلي: Seven secrets of service strategy
-
موضوع
خدمات مشتري
-
شناسه هاي افزوده
پ عباسي ، محمدرضا ، 1336- ، مترجم , ع
-
ردة اصلي
658/
-
رده فرعي
812
-
شمارة كاتر
ه812ه
-
تاريخ
1390
-
تاريخ ورود اطلاعات
1391/10/05
-
عناوين ديگر - جزئيات
-
لينک به اين مدرک :
