شماره ركورد
100093
پديد آور
ارليش، بتسي هريس
Author
Ehrlich, Betsi Harris
عنوان
شش [6[ سيگما و ناب در خدمات، الگوبرداري و استفاده از مفاهيم توليد جهت دستيابي به خدماتي در كلاس جهاني
شرح پديد آور
[ بتسي هاريس ارليچ]
مترجم
ترجمه: محمدرضا عاطفي
سال نشر
1386
مشخصات ظاهري
333 ص : جدول ، نمودار
عنوان به زبان اصلي
عنوان اصلي: Transactional six sigma and lean servicing : leveraging manufacturing concepts to achieve world class service, 2002
موضوع
خدمات - مديريت , كيفيت فراگير - مديريت , شش سيگما (استاندارد كنترل كيفي )
شناسه هاي افزوده
,
ردة اصلي
658
رده فرعي
/4013
شمارة كاتر
الف428ش
تاريخ
1386
تاريخ ورود اطلاعات
1390/02/27